OPIS
Voucher to doskonały pomysł na prezent.
Nasi Klienci najczęściej wybierają usługi Balijskiego SPA lub Restauracji Magnifica, którym często towarzyszą inne propozycje Hotelu.
W zależności od wybranych usług voucher za kwotę 1000 zł opakowany będzie w gotowe, eleganckie pudełko prezentowe wraz z prezentem kosmetycznym lub ozdobnie zapakowaną kopertę.
Przy zakupie vouchera o mniejszej kwocie istnieje możłiwość dokupienia pudełka w cenie 50 zł.
W ofercie proponujemy możliwość podarowania rozdzielnie lub w pakiecie:
- zabiegów pielęgnacji ciała lub twarzy, masaży lub kwoty do wykorzystania w Balijskim SPA
- dań i napoi lub kwoty do wykorzystania w nastrojowych wnętrzach Restauracji Magnifica
- noclegów ze śniadaniem w komfortowych pokojach hotelowych
Pragniemy zaznaczyć, że ze względu na bardzo duże zainteresowanie ofertą hotelu rezerwacji usług należy dokonać jak najwcześniej.
Codziennie służymy swoim czasem: tel.: 696 419 008 lub email: [email protected]
VOUCHERY KWOTOWE
To oferta chętnie wybierana przez Klientów, którzy nie są pewni preferencji osób obdarowanych. Takie rozwiązanie pozwala na wybór, przez posiadacza vouchera, usług w ramach jego wartości.
W ten sposobem uzyskujemy pewność, że prezent będzie wykorzystany w najlepszy możliwy sposób.
Niewykorzystaną różnicę można zrealizować w ramach terminu ważności natomiast w przypadku przekroczenia wartości vouchera różnica dopłacana jest na miejscu.
VOUCHERY NA WYBRANE USŁUGI
To propozycja dla Klientów chcących już w momencie wręczania vouchera podarować efektowny prezent. Zaproszenie na Romantyczną kolację dla Dwojga lub Jawajski Masaż Aromaterapeutyczny samą nazwą pobudza wyobraźnię osoby obdarowanej.
Zaproszenie takie obejmuje usługę lub pakiet usług wymienione w treści. Niewykorzystane pełne świadczenia pozostają do dyspozycji w terminie ważności vouchera.
Dla kontrahenta
Specjalna oferta obejmująca zakup voucherów prezentowych na zabiegi SPA, usługi Restauracji Magnifica oraz pakiety pobytowe Hotelu Farmona Business & SPA.
Oryginalny prezent
Voucher będzie doskonałą formą docenienia codziennego trudu Pracowników, a także oryginalną nagrodą za całoroczną współpracę dla Kluczowych Kontrahentów.
Indywidualne podejście
Jesteśmy otwarci na Państwa potrzeby i sugestie by zaoferować najbardziej optymalne rozwiązania.
Oferujemy dwa rodzaje voucherów:
- kwotowe – to dowolny wybór usług w obrębie działu Hotelu
- na wybraną usługę – zabiegi SPA, nocleg oraz usługi restauracyjne
Przy jednorazowym zakupie voucherów o wartości powyżej 5 000 zł brutto przekazujemy w prezencie zaproszenie na Masaż Balijski dla jednej osoby lub kolację dla dwojga w Restauracji Magnifica.
REGULAMIN VOUCHERÓW
Regulamin voucherów prezentowych Farmona Wellness & SPA
Warunki ogólne:
- Sprzedaż voucherów prowadzi Recepcja SPA, codziennie, od 09:00 do 21:00, w Hotelu Farmona Business & SPA przy ul. Jugowickiej 10c w Krakowie. Tel. 12 252 70 20 e-mail: [email protected]
- Voucher można nabyć:
- - bezpośrednio w Recepcji SPA,
- drogą elektroniczną www.spafarmona.pl/vouchery-prezentowe,
- przesyłką kurierską, po uprzednim kontakcie z Recepcją SPA, czas zakupu ok. 2 dni robocze
- Płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem bankowym. Voucher realizowany jest zgodnie z zakresem w treści vouchera. Usługi nie podlegają wymianie na inne.
- Voucher nie podlega zwrotowi, wymianie na ekwiwalent pieniężny lub kosmetyki. Nie może być z niego wydana reszta – w przypadku zakupu online jest prawo do 14 dniowego odstąpienia od umowy
- Wartość zakupionego vouchera nie może być niższa niż 100 zł
- Voucher w przypadku jego utraty, kradzieży lub uszkodzenia nie podlega wymianie na nowy i nie ma możliwości jego realizacji.
- Vouchery do 500 zł są pakowane w ozdobną kopertę
- Vouchery powyżej 500 zł są pakowane w eleganckie pudełko prezentowe z upominkiem kosmetycznym
- SPA przyjmuje do realizacji vouchery nieuszkodzone, z określoną datą ważności, z pieczęcią i podpisem
- Vouchery imienne mogą zostać przeniesione na inną osobę
- Voucher prezentowy można zakupić o określonej wartości, wybrane zabiegi lub pakiet
- Voucher zakupiony na konkretny zabieg nie może zostać wymieniony na inny
- Przy voucherach kwotowych jest możliwość indywidualnego doboru zabiegu według preferencji
- Voucher może zostać zrealizowany tylko i wyłącznie w Farmona Wellness & SPA
Zasady realizacji:
- Rezerwację usług przyjmuje Recepcja SPA, codziennie, od 09:00 do 21:00 Hotelu Farmona Business & SPA przy ul. Jugowickiej 10c w Krakowie. Tel. 12 252 70 20. E-mail: [email protected]
- Realizacja vouchera podlega rezerwacji na co najmniej 14 dni przed upływem daty ważności vouchera. W przypadku rezerwacji zabiegu po tym terminie:
- dostępność usług będzie znacznie ograniczona bieżącymi rezerwacjami,
- SPA nie odpowiada za brak możliwości realizacji vouchera ze względu na brak wolnych terminów - Voucherem kwotowym można posługiwać się wielokrotnie, aż do wykorzystania środków zgromadzonych na voucherze bądź upływie terminu ważności.
- Gdy wartość realizowanej usługi przewyższa wartość nabytego vouchera należy opłacić różnicę gotówką lub kartą płatniczą na miejscu.
- Bezkosztowa anulacja lub zmiana zarezerwowanego terminu rozpoczęcia zabiegu możliwa jest na 24h przed planowaną realizacją usług
- Anulacja wizyty w dniu realizacji skutkuje utratą 50% wartości zaplanowanego zabiegu
- SPA może odmówić realizacji vouchera w przypadku:
- - upływu terminu ważności
- uszkodzenia w stopniu uniemożliwiającym odczytanie zapisanych treści.
- Realizowane w ramach vouchera usługi rozliczane są według cen regularnej oferty SPA. Wyjątek stanowią vouchery kwotowe oraz zakupione na usługi promocyjne, które są rozliczane według cen promocyjnych. Realizacja vouchera nie łączy się z realizacją kuponu rabatowego SPA.
- Realizując voucher osoba obdarowana ma możliwość umówienia się trzykrotnie na realizację vouchera – jeżeli żaden umówiony termin zabiegu nie dojdzie do skutku voucher traci swoją wartość
Termin ważności:
- Voucher jest ważny przez 3 miesiące od dnia zakupu.
- Termin ważności nie ulega przedłużeniu. Po jego upływie niewykorzystane usługi/kwota przepadają i nie mogą być przedmiotem roszczeń.
Zasady anulacji/zmiany terminu wizyty:
- Anulacja wizyty 24h przed rozpoczęciem planowanego zabiegu jest bezpłatna
- Anulacja zabiegu w dniu wizyty skutkuje utratą 50% wartości zabiegów vouchera
Postanowienia końcowe:
- Voucher nie może być wprowadzany do obrotu handlowego w takim wypadku zostanie anulowany.
- Zakup i korzystanie z vouchera oznacza wyrażenie zgody na treść regulaminu oraz zobowiązanie się do jego przestrzegania.
- Treść regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.spafarmona.pl/regulaminy lub w Recepcji SPA. W chwili nabycia bądź realizacji vouchera istnieje możliwość przekazania regulaminu w formie pisemnej, na żądanie.
- SPA zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu w każdym czasie bez podania przyczyn. Zmienione warunki regulaminu zostaną udostępnione na stronie internetowej www.spafarmona.pl oraz w Recepcji SPA.
- SPA zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu ze względu na przeciwskazania medyczne
- W momencie nabycia voucheru osoba dokonująca zakupu akceptuje warunki zawarte w regulaminie
- Regulamin został opublikowany w dniu 1.04.2018
Przykładowy voucher
Przykładowy voucher sprzedawany na miejscu
NUMER KONTA
Właścicielem Farmona Hotel Business & SPA jest:
LABORATORIUM KOSMETYKÓW NATURALNYCH FARMONA SP. Z O.O.
ul. Jugowicka 10c, 30-443 Kraków
NIP: 677-21-97-862
REGON: 356563730
KRS: 0000129408, Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście,
XI Wydział Gospodarczy-Rejestrowy, ul. Przy Rondzie 7, Kraków
Kapitał Zakładowy: 1 200 000 PLN
Wszystkie dokumenty księgowe wystawiane będą z powyższymi danymi sprzedawcy.
DANE DO PRZELEWU ZŁOTOWEGO:
SANTANDER BANK POLSKA S.A.
numer konta 92 1090 1069 0000 0001 3527 4268
KONTAKT
TELEFON
- + 48 12 252 70 20
- + 48 696 419 008
EMAIL
ADRES
Farmona Wellness & SPA
ul. Jugowicka 10c
30-443 Kraków
MAPA
GOOGLE MAPS GOOGLE STREET VIEW
KUP VOUCHER ELEKTRONICZNY
Vouchery elektroniczne to możliwość szybkiego zakupu usług i otrzymania na adres e-mail vouchera w foramcie a4, gotowego do wydruku lub przesłania pocztą elektroniczną.
Aby spersonalizować taki zakup, można także dołączyć własną dedykację.
